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Política de Privacidade

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Última atualização: 11/10/2026

Esta Política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site www.joseluizinojosa.com.br e de quem entra em contato para agendar uma consulta com o Dr. José Luiz Inojosa, neurologista (CRM-PE 15953 | RQE 9769). Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).


1. Quem é responsável pelos seus dados
Pelo site: Dr. José Luiz Inojosa.
Pelo agendamento e pelo atendimento: NeuroLab, 53.724.343/0001-65, Rio Mar Trade Center, Av. República do Líbano, 251, Sala 1510, Torre 5, Pina, Recife/PE, CEP 51110-131.


2. Quais dados coletamos
Quando você navega no site: dados técnicos coletados automaticamente pela plataforma Wix, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e cookies. Mais detalhes na nossa Política de Cookies.

Quando você agenda pelo WhatsApp: os botões de agendamento do site abrem uma conversa com o WhatsApp do NeuroLab. Nessa conversa podemos receber:

  • nome completo e telefone;

  • data de nascimento e forma de pagamento,
    quando necessários para marcar a consulta;

  • as informações que você decidir enviar nas mensagens.


O site não tem formulários e não guarda dados de agendamento.

Importante: para proteger sua privacidade, pedimos que você não envie exames, laudos ou detalhes sobre sua saúde pelo WhatsApp. Essas informações serão tratadas com segurança durante a consulta.


3. Para que usamos seus dados
Agendar, confirmar, remarcar ou cancelar consultas e enviar lembretes.
Responder dúvidas sobre o atendimento.
Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade médica.
Manter o site funcionando, seguro e medir seu desempenho de forma agregada.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.


4. Bases legais
Tratamos seus dados com base na LGPD:

  • execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento que você solicitou (art. 7º, V);

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);

  • legítimo interesse, para a segurança e o funcionamento do site (art. 7º, IX);

  • quando houver dados de saúde, tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde (art. 11, II, “f”);

  • consentimento, para cookies não essenciais (art. 7º, I).
     


5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para prestar o serviço:

Wix.com Ltd.: hospedagem do site.
WhatsApp (Meta Platforms): plataforma de mensagens usada no agendamento.
Equipe do NeuroLab: profissionais que cuidam do agendamento e do atendimento, todos sob dever de sigilo.
Autoridades: quando houver exigência legal ou ordem judicial.


6. Transferência internacional
O Wix e o WhatsApp podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e as garantias contratuais desses fornecedores.


7. Armazenamento e segurança
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima ou pelo prazo exigido por lei. Prontuários médicos, por exemplo, são mantidos por no mínimo 20 anos (Lei nº 13.787/2018). Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.


8. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
 

  • confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;

  • corrigir dados incompletos ou desatualizados;

  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • pedir a portabilidade dos dados;

  • revogar o consentimento;

  • saber com quem seus dados foram compartilhados.


Para exercer esses direitos, use o contato da seção 11. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).


9. Crianças e adolescentes
O agendamento de consultas para menores de 18 anos deve ser feito pelos pais ou responsáveis legais.


10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.


11. Contato
Dúvidas ou pedidos sobre seus dados pessoais:
WhatsApp do NeuroLab: (81) 9 8946-3810


O conteúdo deste site é informativo e não substitui uma consulta médica. Em caso de emergência, ligue para o SAMU (192).

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