Termos e Condições de Uso

Última atualização: 11/10/2026

Estes Termos regulam o uso do site www.joseluizinojosa.com.br, mantido pelo Dr. José Luiz Inojosa, neurologista (CRM-PE 15953 | RQE 9769). Ao navegar no site ou usar os canais de agendamento, você concorda com estas condições. Se não concordar, não use o site.


1. Sobre o site
O site apresenta o trabalho do Dr. José Luiz Inojosa, suas áreas de atuação, sua formação e o caminho para agendar uma consulta. As consultas acontecem no NeuroLab, 53.724.343/0001-65, Rio Mar Trade Center, Av. República do Líbano, 251, Sala 1510, Torre 5, Pina, Recife/PE, CEP 51110-131.


2. Conteúdo informativo
O conteúdo do site é informativo e educativo. Ele não substitui consulta, diagnóstico ou tratamento médico. Não use as informações do site para se autodiagnosticar, começar, mudar ou suspender um tratamento. O site não oferece orientação médica individual, nem pelo próprio site nem por mensagens.


Emergências: em caso de perda súbita de força, dificuldade para falar, dor de cabeça intensa e repentina, convulsão ou qualquer outro sinal de emergência, ligue para o SAMU (192) ou procure o pronto-socorro mais próximo. O WhatsApp de agendamento não atende urgências.


3. Agendamento de consultas
3.1. O agendamento é feito pelo WhatsApp do NeuroLab, (81) 9 8946-3810. Os botões “Agendar consulta” do site abrem essa conversa.

3.2. A consulta só está marcada depois que a equipe do NeuroLab confirmar data e horário.

3.3. Valores, formas de pagamento e documentos necessários são informados pela equipe do NeuroLab no momento do agendamento.

3.4. Cancelamento e remarcação: avise com pelo menos [24/48] horas de antecedência, pelo mesmo WhatsApp.

3.5. Atrasos: Atrasos acima de 30 minutos podem exigir remarcação, para não prejudicar os pacientes seguintes.

3.6. O WhatsApp serve apenas para assuntos administrativos, como agendamento, confirmação e dúvidas sobre o atendimento. Não envie exames, laudos ou relatos de sintomas por esse canal. Eles serão avaliados na consulta.


4. Responsabilidades do usuário
Ao usar o site e os canais de contato, você se compromete a:
 

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas no agendamento;

• agendar em nome de terceiros apenas com autorização deles ou, no caso de menores de 18 anos, como pai, mãe ou responsável legal;

• não usar o site para fins ilícitos nem tentar acessar áreas restritas ou atrapalhar seu funcionamento.

5. Propriedade intelectual
Os textos, imagens, fotografias, logotipos e o layout do site pertencem ao Dr. José Luiz Inojosa ou são usados com autorização. Você pode compartilhar links para as páginas do site. Reproduzir, copiar ou usar o conteúdo para fins comerciais depende de autorização prévia por escrito.


6. Links para outros sites
O site tem links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram e Google Maps. Esses serviços têm termos e políticas próprios, e não respondemos pelo conteúdo nem pelas práticas deles.


7. Limitação de responsabilidade
Trabalhamos para manter o site disponível, correto e atualizado, mas não garantimos que ele funcione sem interrupções ou erros. Não respondemos por:
 

• decisões tomadas apenas com base no conteúdo informativo do site, sem consulta médica;

• indisponibilidade temporária do site ou do WhatsApp por falhas técnicas de terceiros;

• danos causados por vírus ou ataques que fujam ao nosso controle razoável.

Nada nestes Termos limita direitos garantidos ao paciente pelo Código de Defesa do Consumidor ou pelo Código de Ética Médica.


8. Publicidade médica
O conteúdo do site segue a Resolução CFM nº 2.336/2023. O site não promete resultados, não divulga preços como forma de atrair pacientes e não usa imagens de “antes e depois”.


9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, e o uso de cookies, na Política de Cookies. Esses documentos fazem parte destes Termos.


10. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.


11. Legislação e foro
Estes Termos seguem as leis brasileiras. O foro é o da Comarca de Recife/PE, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.


12. Contato
WhatsApp do NeuroLab: (81) 9 8946-3810
Endereço: Rio Mar Trade Center, Av. República do Líbano, 251, Sala 1510, Torre 5, Pina, Recife/PE